Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1204426
  • #1
    Stafsuper
    (12.04.2025 04:33)
    Произведена оплата, после нажата кнопка оплатил. Долго висел заказ в стадии проверка платежа, потом перешёл в статус заказ отменен.
    Номер заказа: #5384216
    Дата: 12.04.2025 04:10
    Сумма: 4690 руб.
    К оплате: 5914 руб.
    Реквизиты: 22******4763
    Метод оплаты: cbcashБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    Bot
    (12.04.2025 04:35)
    Обращение закрыто оператором обменника
  • #3
    Оператор обменника
    (12.04.2025 04:35)
    Здравствуйте!
    Уважаемый клиент, данные в вашем чеке не соответствуют данным в заявке.

    Реквизиты в заявке 4763

    Внимательно посмотрите кабинет и создайте заявку именно по тому платежу, чек которого вы предоставляете, иначе заявка уйдет в ДРУГОЙ ОБМЕННИК и вам не смогут помочь.
    Если вы не видите нужную заявку или она не создается — нужно обратиться к оператору магазина через кнопку «Создать тикет», либо найти контакт оператора магазина во вкладке «контакты» на сайте вашего магазина.
Обращение закрыто.
Подробнее